Proefslapen zonder zorgen

De slaapcocon kun je 30 dagen thuis proberen.

Stuur een e-mail naar info@cococomfort.nl met je ordernummer (dat vind je in de orderbevestiging) en kort de reden van je retour. Wij sturen je dan binnen één werkdag een gratis retourlabel met alle instructies. Ben je buiten de retourtermijn of is er iets anders aan de hand? Neem dan gerust even contact op via info@cococomfort.nl, dan helpen we je verder.

Het is geen enkel probleem als je de originele verpakking niet meer hebt of als de slaapcocon hier niet meer in past. Je kunt 'm dan stevig verpakken in een andere doos of zak en zo veilig retourneren.

Geen enkel probleem! Laat het ons weten via info@cococomfort.nl, dan sturen we je een QR-code waarmee je het pakket zonder geprint label kunt afgeven bij een PostNL-punt.

Wij zorgen ervoor dat je binnen 14 dagen na aankomst van je retour in ons magazijn je geld terug ontvangt. Je ontvangt het bedrag retour via de methode waarmee je hebt betaald. Heb je na 14 dagen nog geen retour storting gekregen? Neem dan gerust even contact op met onze klantenservice via info@cococomfort.nl. Dan helpen we je graag verder!

Wij streven ernaar zoveel mogelijk geretourneerde producten te doneren aan Goede Doelen. Zo werken wij samen met meerdere internationale en nationale doelen waaronder Stichting Burger Initiatief Nederland. Producten die niet meer gedoneerd kunnen worden, worden op een verantwoorde manier gerecycled. Meer over onze MVO strategie kun je hier lezen.